Permudah Layanan Administrasi, Mahasiswa KKN Tim II Universitas Diponegoro 2026 Buatkan Flowchart di Kantor Balai Desa Kahuman
KLATEN, 10 Agustus 2026 – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tim II Universitas Diponegoro (UNDIP) Tahun 2026 melaksanakan program kerja pembuatan flowchart atau peta alur layanan administrasi di Kantor Balai Desa Kahuman, Kecamatan Polanharjo, pada Senin (10/8). Program ini dilaksanakan oleh Rizka Aulia Ramandani mahasiswa KKN Tim II Universitas Diponegoro program studi Ilmu Pemerintahan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Program ini diinisiasi sebagai respons terhadap belum tersedianya informasi visual mengenai alur pelayanan administrasi desa yang selama ini menyebabkan sebagian masyarakat mengalami kebingungan dalam memahami tahapan pengurusan dokumen kependudukan serta persyaratan yang perlu disiapkan. Program pembuatan flowchart tersebut menyasar kepada masyarakat Desa Kahuman yang membutuhkan layanan administrasi di kantor desa, khususnya dalam pengurusan dokumen seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), akta kelahiran, serta berbagai kebutuhan administrasi kependudukan lainnya. Melalui flowchart, masyarakat diharapkan dapat memperoleh informasi mengenai prosedur pelayanan secara lebih mudah, jelas, dan sistematis sebelum mengajukan permohonan kepada pemerintah desa.
Kegiatan ini juga menjadi salah satu bentuk kontribusi mahasiswa KKN UNDIP Tim II 2026 dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) Desa, khususnya SDGs Desa Nomor 16 tentang Desa Damai, Berkeadilan, dan Kelembagaan Desa Dinamis. Penyediaan informasi mengenai alur pelayanan administrasi merupakan langkah sederhana yang dapat mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan desa yang lebih informatif, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Pelaksanaan program ini diawali dengan wawancara bersama petugas pada Seksi Pelayanan Umum Balai Desa Kahuman. Wawancara dilakukan untuk memperoleh informasi secara langsung mengenai jenis-jenis layanan yang tersedia, tahapan pengurusan masing-masing dokumen, serta persyaratan yang perlu dipenuhi oleh masyarakat. Setelah memperoleh informasi dari petugas pelayanan, mahasiswa KKN UNDIP Tim II 2026 melanjutkan kegiatan dengan menyusun dan membuat flowchart layanan administrasi. Flowchart dirancang untuk menggambarkan proses pelayanan secara berurutan, mulai dari tahap awal pengajuan, kelengkapan persyaratan, proses pelayanan, hingga tahapan akhir yang perlu dilakukan masyarakat.
Program ini mendapat dukungan dan persetujuan dari perangkat Desa Kahuman. “Keberadaan flowchart ini dapat membantu meningkatkan kemudahan masyarakat dalam memperoleh informasi terkait pelayanan administrasi. Selain itu, peta layanan tersebut juga dapat menjadi media informasi yang membantu masyarakat mengetahui prosedur dan persyaratan sebelum mengajukan pelayanan di kantor desa” ujar salah satu perangkat desa. Selain itu, Kepala Desa Kahuman Ibu Ida Andung Prihatin, S.Pd, menyampaikan apresiasi yang mendalam atas kontribusi nyata dari para mahasiswa. “Kami sangat berterima kasih atas kehadiran adik-adik mahasiswa KKN. Program ini sangat membantu dan mempermudah masyarakat desa dalam pengurusan administrasi kependudukan di Desa Kahuman”
Program pembuatan flowchart layanan administrasi ini menjadi salah satu bentuk kontribusi mahasiswa KKN UNDIP Tim II 2026 dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat desa. Dengan adanya informasi alur pelayanan yang lebih jelas, masyarakat Desa Kahuman diharapkan dapat mengurus kebutuhan administrasinya secara lebih mandiri, tertib, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Penulis/Reporter: Rizka Aulia Ramandani
Dosen Pembimbing Lapangan: Sri Risdhiyanti Nuswantari, S.Tr.T., M.T.
- Rizka Aulia Ramandani
- Mahasiswa program studi Ilmu Pemerintahan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro
- Setuju
