JATENG.NET, PEKALONGAN – Era digital telah membawa perubahan mendasar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam penyediaan pelayanan publik.
Di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi, digitalisasi menjadi elemen kunci dalam meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Desa Karangjati merespons perubahan ini dengan meluncurkan sebuah microsite pelayanan publik terintegrasi, hasil inisiatif dari Tim II KKN Undip.
Microsite ini, dirancang oleh Nezan Ataya melalui website https://home.s.id/microsite. Gagasan ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan aksesibilitas pelayanan pemerintah desa.
Microsite ini berfungsi sebagai pusat layanan satu pintu, yang menggabungkan berbagai jenis pelayanan publik dalam satu platform yang mudah diakses. Warga Desa Karangjati kini dapat mengajukan berbagai permohonan, mulai dari Surat Keterangan, pelayanan sosial khususnya Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS), hingga berbagai pelayanan kependudukan seperti Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, Akta Kematian, Surat Perpindahan, dan Surat Kedatangan secara online.
Dengan adanya microsite ini, proses administratif yang sebelumnya memerlukan waktu dan tenaga untuk mendatangi kantor desa secara langsung kini dapat dilakukan dari mana saja dan kapan saja. Hal ini tidak hanya mengurangi beban masyarakat, tetapi juga mempercepat proses pelayanan secara signifikan.
Keterlibatan perangkat desa dalam perancangan microsite ini juga sangat signifikan. Sekretaris desa dan admin pemerintah desa berkontribusi aktif dalam menentukan kebutuhan, memberikan masukan, serta memastikan bahwa fitur-fitur yang disediakan benar-benar memenuhi kebutuhan warga. Kerja sama ini memastikan bahwa microsite tidak hanya sekadar alat digital, tetapi juga menjadi solusi yang efektif dan relevan bagi masyarakat.
Selain itu, microsite ini juga menyediakan informasi penting terkait transparansi keuangan desa. Realisasi APBDes 2023 dan infografis APBDes 2024 dipublikasikan di platform ini, menegaskan komitmen Desa Karangjati terhadap keterbukaan dan akuntabilitas dalam pengelolaan anggaran. Informasi ini membantu warga untuk memahami alokasi dan penggunaan dana desa, serta memastikan bahwa pengelolaan keuangan dilakukan secara transparan.
Microsite ini tidak hanya berfungsi sebagai pusat informasi dan pelayanan, tetapi juga menampilkan profil budaya dan peta desa.
Hal ini bertujuan untuk memperkenalkan identitas dan potensi Desa Karangjati kepada masyarakat luas serta memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang desa.
Dengan demikian, microsite ini berfungsi sebagai jembatan antara pemerintah desa dan warganya dalam menghadapi tantangan era digital.
Peluncuran microsite ini diharapkan dapat membawa perubahan positif dalam pelayanan publik di Desa Karangjati.
Dengan menyediakan akses yang lebih mudah dan cepat serta meningkatkan transparansi dan efisiensi, microsite ini diharapkan dapat memperkuat hubungan antara pemerintah desa dan masyarakat serta menjadikan pelayanan publik lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan warga di era digital ini.
Inisiatif ini tidak hanya mempermudah akses informasi, tetapi juga memperkuat hubungan antara pemerintah desa dan warganya dalam menghadapi tantangan era digital.
Penulis: Nezan Ataya (Administrasi Publik – Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik)
Editor: Nur Ardi
